Pode-se esperar que bons serviços públicos possibilitem a melhoria da qual...

Pode-se esperar que bons serviços públicos possibilitem a melhoria da qualidade de vida das pessoas e sejam sustentáveis. Essa promoção de bem-estar coletivo deve ser a missão da administração p...


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Pode-se esperar que bons serviços públicos possibilitem a melhoria da qualidade de vida das pessoas e sejam sustentáveis. Essa promoção de bem-estar coletivo deve ser a missão da administração pública, e isso deve ser buscado tanto em termos econômicos, como sociais e ambientais. Um elemento chave para a interação com o cidadão é o governo eletrônico, que é um instrumento facilitador do controle civil sobre ações da administração pública e de atos de seus gestores, sejam políticos ou administradores. Outros benefícios gerados pelo governo eletrônico são:

Analisando...
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  • Marcos de Castro
    Marcos de Castro EQUIPE
    31/10/2025 • 14:24
    Gabarito: d)

    A questão fala sobre os benefícios do governo eletrônico, que é uma ferramenta para facilitar a interação entre o cidadão e a administração pública, além de promover transparência e controle social. Entre as alternativas, a que melhor representa um benefício claro e direto do governo eletrônico é a facilidade no acesso a informações e a ampliação dos canais de comunicação via internet, que são características essenciais desse modelo.

    Vamos analisar as outras opções:

    a) Embora o atendimento online e chats sejam úteis, a questão fala de "quaisquer órgãos e esferas", o que é um pouco amplo demais e nem sempre ocorre de forma universal.

    b) A inclusão digital é importante, mas a justificativa de que "legalmente os órgãos possuem equipamentos" não garante que isso aconteça efetivamente para todos os cidadãos.

    c) O uso de câmeras para acompanhar servidores pode gerar questões éticas e não é um benefício típico do governo eletrônico para o cidadão.

    e) O pregão eletrônico é uma ferramenta de licitação, mas não é um benefício direto para o cidadão no sentido de facilitar sua interação ou controle sobre a administração.

    Portanto, a alternativa d) é a mais adequada.
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