Julgue os próximos itens, relativos à excelência no serviço público. Rigor às no...

Questão de Administração Pública da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TCU (2013). Confira a resolução completa abaixo:

Q376954•
Administração Pública•
Novas formas de gestão de serviços públicos•
CESPE CEBRASPE•
TCU•
Auditor Federal de Controle Externo

Julgue os próximos itens, relativos à excelência no serviço público. Rigor às normas e procedimentos, foco nos objetivos e hierarquização são ações fundamentais a serem tomadas pelo Estado na busca pela excelência nos serviços públicos.

Certo

Errado

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Matias-Pereira (2010) afirma que é importante para a administração pública o desenvolvimento de ações e práticas que envolvam a participação dos cidadãos na formulação e implementação de políticas públicas. Essa participação refere-se a

accountability.

coprodução de serviços públicos.

governance.

transparência nos serviços públicos.

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Novas formas de gestão de serviços públicos•
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Três municípios brasileiros decidiram adotar uma determinada estratégia de flexibilização para lidar com emergências ambientais e climáticas recorrentes na região em que se situam. Eles criaram uma organização de direito privado com gestão associada desses municípios e com transferência parcial de encargos, serviço, pessoal e bens essenciais à continuidade dos serviços transferidos por lei.

A estratégia descrita refere-se à criação de:

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Novas formas de gestão de serviços públicos•
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Os serviços públicos estão submetidos a alguns princípios gerais comuns de funcionamento que lhes impõem uma ética do interesse geral, diferenciando-os das atividades privadas lucrativas.

O princípio que obriga os gestores do serviço a não fazer discriminação ou favoritismo em função das opiniões políticas, opções filosóficas ou convicções religiosas dos usuários do serviço ou de seus agentes é denominado:

neutralidade e impessoalidade

continuidade do serviço e eficiência

moralidade e probidade

mutabilidade ou adaptabilidade e economicidade

legalidade e publicidade

Notificações

Nada por aqui