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Julgue os próximos itens, relativos às técnicas de relações públicas e à comunicação dirigida. A comunicação integrada compreende as diversas modalidades comunicacionais, como a comunicaç...

Q377096 • Administração Pública • Caracterização das Organizações • CESPE CEBRASPE • Instituto Nacional da Propriedade Industrial • Analista de Planejamento

Julgue os próximos itens, relativos às técnicas de relações públicas e à comunicação dirigida.

A comunicação integrada compreende as diversas modalidades comunicacionais, como a comunicação interna, a administrativa, a institucional e a mercadológica.

a) Certo
b) Errado

Questões sobre Caracterização das Organizações

1

Q378337 • Administração Pública • Caracterização das Organizações • IADES • TRE PA • Analista Judiciário
A Secretaria de Administração de um órgão público decidiu adotar os preceitos da escola liderada por Fayol e irá implementá-los tão logo possa contar com a definição correta da função de controle. Com base nesse caso hipotético, é correto afirmar que a função de controle é a (o)
- a) ferramenta para administrar as relações com o futuro.
- b) realização das atividades planejadas, envolvendo dispêndio de energia física e intelectual.
- c) acompanhamento e a avaliação do desempenho organizacional na realização da própria missão.
- d) forma de dividir as tarefas entre os departamentos, a depender de critérios a serem seguidos.
- e) maneira de encontrar, desenvolver e manter a harmonia na força de trabalho.
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2

Q378143 • Administração Pública • Caracterização das Organizações • FCC • DPE SP • Agente de Defensoria Pública
Determinada Secretaria de Estado transfere um conjunto de competências administrativas específicas para outra pessoa jurídica, sem o estabelecimento de contrato ou ato administrativo. Esse é caso de
- a) descentralização por delegação.
- b) descentralização territorial.
- c) descentralização funcional.
- d) desconcentração funcional.
- e) desconcentração territorial.
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3

Q378138 • Administração Pública • Caracterização das Organizações • CESPE CEBRASPE • TCDF DF • Analista de Administração Pública
A respeito das funções de caráter estratégico desempenhadas por organizações públicas, julgue os próximos itens. Itens de verificação objetiva de conhecimento tendem a não apresentar índices altos de validade preditiva devido ao fato de não ser possível alinhá-los aos níveis de complexidade do desempenho exigido pelos cargos vacantes.
- a) Certo
- b) Errado
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4

Q378136 • Administração Pública • Caracterização das Organizações • FAUEL • PREV São José PR • Agente Administrativo
A _________________ é um princípio fundamental em repartições públicas porque representa a ordenação contínua de cargos, organizando-os em ordem de importância e autoridade, de modo que todos os servidores saibam a quem devem obediência direta. O termo que preenche corretamente a lacuna acima é:
- a) gestão de arquivos.
- b) ética profissional.
- c) hierarquia.
- d) gestão de documentos.
- e) improbidade.
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5

Q378119 • Administração Pública • Caracterização das Organizações • CESGRANRIO • FINEP • Analista
As estruturas de remuneração são consideradas internamente equitativas quando determinam pagamentos maiores para as funções que
- a) utilizam estratégias de ordenamento simples, rápido, compreensível e barato, com critérios objetivos e resultados fáceis de justificar.
- b) devem ser desempenhadas sob condições adversas e/ou que trazem maiores contribuições para a organização.
- c) possuem menos diferenciais hierárquicos e que não requerem maiores conhecimentos ou habilidades para sua realização.
- d) possuem blocos de habilidades que requerem descrições detalhadas, certificados e avaliações com dados precisos em relação ao trabalho.
- e) possuem conteúdo de trabalho relativamente estável ao longo do tempo e que são desempenhadas por um significativo contingente de colaboradores.
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6

Q377935 • Administração Pública • Caracterização das Organizações • PUC PR • Junta Comercial do Paraná PR • Agente Profissional
A teoria matemática, consolidada no período pós Primeira Guerra Mundial, trouxe importantes contribuições para o embasamento das decisões nas organizações. Em contraponto às teorias de base social, o conjunto de conhecimentos gerados pelos pesquisadores nessa teoria enfocavam o uso da matemática e de raciocínios quantitativos para estruturar as decisões e buscar soluções otimizadas para diversos problemas organizacionais. Embora seu campo de aplicação seja mais frequente em âmbito industrial, duas teorias em especial são largamente utilizadas em organizações de serviço público: a teoria das filas e a teoria dos jogos. Assinale em qual das alternativas abaixo essas teorias têm, NESSA ORDEM, seu uso adequadamente exemplificado em organizações públicas.
- a) No planejamento de regulamentação sobre tempo de espera e de qualidade de serviços prestados por agências públicas e no planejamento de decisões sobre padrão de serviços oferecidos para usuários mediante reclamações de usuários e servidores feitas pelos canais digitais.
- b) No planejamento de fluxos direcionais de pontos de atendimento e de organização de filas em horários de pico em agências públicas e no planejamento dos produtos vendidos em casas lotéricas tomando por base a estratégia de produtos e serviços oferecidos por bancos privados.
- c) No planejamento de regulamentação de tempo de espera na prestação de serviços em casas lotéricas e no planejamento de disposição espacial dos produtos e serviços em agências públicas.
- d) No planejamento de regulamentação sobre tempo de espera e fluxos direcionais em agências públicas e no planejamento de sistemas de apostas em casas lotéricas.
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7

Q377886 • Administração Pública • Caracterização das Organizações • VUNESP • SEE SP • Analista de Tecnologia
O organograma é a representação gráfica de uma estrutura organizacional. Frente a um organograma que apresenta duas estruturas coexistindo num só gráfico, na mesma organização, sendo uma a estrutura tradicional, e a outra, uma estrutura por projetos, será visualizada uma estrutura
- a) por processo.
- b) funcional.
- c) em linha.
- d) matricial.
- e) linha-staff.
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8

Q377645 • Administração Pública • Caracterização das Organizações • VUNESP
O corpo ou entidade organizacional, no qual são atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado do projeto sob seu domínio, é chamado de
- a) cliente/usuário.
- b) patrocinador.
- c) gerente de portfólio.
- d) escritório de projeto.
- e) gerente de programa.
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9

Q377564 • Administração Pública • Caracterização das Organizações • CESGRANRIO • EPE • Analista de Gestão Corporativa
Os órgãos da Administração Pública atendem a sucessivos governos dos mais variados matizes políticos. Essa circunstância não afeta os órgãos administrativos dada a sua característica de
- a) neutralidade
- b) parcialidade
- c) honestidade
- d) validade
- e) entidade
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10

Q377509 • Administração Pública • Caracterização das Organizações • CESPE CEBRASPE • Polícia Federal • Administrador
Em relação aos processos e práticas de gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens seguintes. O mapeamento de competências nas organizações públicas brasileiras, que tem sido acompanhado de descrições de comportamentos observáveis bem como de conhecimentos, habilidades e atitudes que constituem as competências, orienta as ações de capacitação e desenvolvimento de servidores públicos.
- a) Certo
- b) Errado
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