Uma gestão pública voltada para a excelência deve

Gabarito: a)

Uma gestão pública voltada para a excelência deve estar focada em resultados e orientada para o cidadão. Isso significa que a administração pública deve buscar atender às necessidades da população, buscando sempre a eficiência na prestação de serviços e a transparência nas ações realizadas.

Uma gestão eficiente deve priorizar a qualidade dos serviços prestados, a satisfação do cidadão e a busca por resultados que impactem positivamente na vida da sociedade como um todo. Portanto, a opção correta é a letra "a".