No que se refere à excelência na prestação de serviços e à gestão estratég...

No que se refere à excelência na prestação de serviços e à gestão estratégica e de resultados no âmbito da administração pública, julgue os itens subsequentes. Na administração pública, o...


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No que se refere à excelência na prestação de serviços e à gestão estratégica e de resultados no âmbito da administração pública, julgue os itens subsequentes.

Na administração pública, o planejamento estratégico deve levar em consideração, entre outros aspectos, as relações de um órgão com seus usuários-cidadãos, governo e servidores.

Analisando...
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  • Equipe Gabarite
    Equipe Gabarite EQUIPE
    21/04/2025 • 16:46
    Gabarito: a)

    O item está correto. Na administração pública, o planejamento estratégico é fundamental para garantir a eficiência e eficácia na prestação de serviços públicos. Esse planejamento deve, de fato, considerar diversas relações e interações, incluindo aquelas entre o órgão e seus usuários-cidadãos, o governo e os servidores. Essa abordagem holística ajuda a assegurar que as políticas e ações implementadas estejam alinhadas com as necessidades e expectativas de todos os stakeholders envolvidos, promovendo uma gestão mais integrada e orientada para resultados.
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