Julgue os itens a seguir, a respeito da excelência e gestão de resultados ...

Julgue os itens a seguir, a respeito da excelência e gestão de resultados na produção de serviços públicos.

Na busca de resultados e de qualidade na prestação dos serviços, à administração pública cabe, em regra, fazer acepção de pessoas. O tratamento diferenciado se justifica em função das metas previstas pelo governo.