No atual cenário da sociedade, o objetivo do Estado é prestar um serviço cada...

No atual cenário da sociedade, o objetivo do Estado é prestar um serviço cada vez melhor ao cidadão. Para isso, novos canais de atendimento foram criados e surgiram as ouvidorias. Em relação à ouvi...

Q377506 • Administração Pública • Processos participativos de gestão pública • IADES • Metrô DF • Administrador

No atual cenário da sociedade, o objetivo do Estado é prestar um serviço cada vez melhor ao cidadão. Para isso, novos canais de atendimento foram criados e surgiram as ouvidorias. Em relação à ouvidoria, é correto afirmar que se trata de um (a)

a) canal de atendimento para tirar dúvidas dos usuários.
b) canal de comunicação direto, de pós-atendimento ao usuário/cidadão, por meio do qual ele pode manifestar uma reclamação, uma denúncia ou um elogio.
c) ferramenta de relacionamento com o usuário/ cidadão.
d) canal para atender os chamados stakeholders da organização em suas solicitações de melhoria de processos.
e) evolução da central de atendimento ao cidadão, apenas.

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Questões sobre Processos participativos de gestão pública

1

Q378351 • Administração Pública • Processos participativos de gestão pública • CESPE CEBRASPE • Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional • Analista I • 2018
Julgue os itens subsequentes, relativos à participação social nos processos de gestão na administração pública e ao controle social. A participação social consiste no poder dos cidadãos para fiscalizar a ação do Estado, exigindo que o governo preste contas sobre o uso dos recursos públicos.
- a) Certo
- b) Errado
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2

Q378329 • Administração Pública • Processos participativos de gestão pública • CESPE CEBRASPE • Suframa AM • Analista Técnico Administrativo
Julgue os itens seguintes, relativos aos processos participativos de gestão pública. Os conselhos de gestão podem sugerir e deliberar acerca das políticas públicas do Estado, porém não possuem poder de fiscalização.
- a) Certo
- b) Errado
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3

Q378328 • Administração Pública • Processos participativos de gestão pública • CEV UFMT • DETRAN MT • Analista do Serviço de Trânsito
Políticas Públicas consistem em:
- a) Outputs resultantes da atividade política, em áreas como emprego, educação, segurança e saúde.
- b) Procedimentos formais e informais que expressam relações de poder na solução de conflitos.
- c) Centros de competências instituídos para o desempenho de funções estatais, por meio de seus agentes.
- d) Procedimentos que permitem aos gestores públicos tornar públicas suas ações, garantindo-lhes transparência.
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4

Q378214 • Administração Pública • Processos participativos de gestão pública • CESPE CEBRASPE • Tribunal de Contas Estadual PB • Auditor de Contas Públicas • 2018
Um instrumento de gestão pública no qual a população é convidada a definir anualmente as prioridades de investimento do governo em seu município é
- a) a conferência municipal.
- b) a parceria entre sociedade e Estado.
- c) o orçamento participativo.
- d) a ouvidoria municipal.
- e) o fundo municipal.
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5

Q378177 • Administração Pública • Processos participativos de gestão pública • CESPE CEBRASPE • Suframa AM • Analista Técnico Administrativo
Com relação às práticas recentes da administração pública no Brasil, julgue os itens que se seguem. Os princípios da gestão pública por resultados são o mérito, o desempenho, o reconhecimento e a transparência.
- a) Certo
- b) Errado
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6

Q378068 • Administração Pública • Processos participativos de gestão pública • CESPE CEBRASPE • Suframa AM • Analista Técnico Administrativo
Julgue os itens seguintes, relativos aos processos participativos de gestão pública. As conferências públicas destinam-se a críticas, sugestões, reclamações e denúncias individuais em relação às ações do Estado.
- a) Certo
- b) Errado
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7

Q377958 • Administração Pública • Processos participativos de gestão pública • CESPE CEBRASPE • Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional • Analista I • 2018
Julgue os itens subsequentes, relativos à participação social nos processos de gestão na administração pública e ao controle social. Os conselhos estabelecem mecanismos de formulação de diretrizes, prioridades e programas sociais, além de formas de acompanhamento e controle da gestão.
- a) Certo
- b) Errado
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8

Q377950 • Administração Pública • Processos participativos de gestão pública • CESPE CEBRASPE • Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional • Analista I • 2018
Julgue os itens subsequentes, relativos à participação social nos processos de gestão na administração pública e ao controle social. Inserem-se no âmbito do controle social quaisquer atividades reivindicatórias ou de participação de tomada de decisão do cidadão frente à administração pública.
- a) Certo
- b) Errado
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9

Q377849 • Administração Pública • Processos participativos de gestão pública • CESPE CEBRASPE • TRE PI • Analista Judiciário
Com relação aos processos participativos de gestão pública, assinale a opção correta.
- a) A dificuldade de a administração pública viabilizar soluções para problemas sociais diversos é um fator que justifica a abertura da participação social, a formação de coalizações com segmentos da sociedade e(ou) o estabelecimento de parcerias que culminem na implantação de políticas que atendam às demandas públicas.
- b) O sucesso do orçamento participativo depende de os recursos públicos serem aplicados no que for considerado prioridade pelas entidades representativas dos segmentos sociais, independentemente da capacidade de organização da sociedade.
- c) Os conselhos gestores, de natureza deliberativa e consultiva, representam a concreta participação da sociedade na formulação e execução de políticas públicas, motivo por que devem ser integralmente compostos de representantes da sociedade civil.
- d) O empreendedorismo governamental é um modelo de administração pública fundamentado no estabelecimento de objetivos e metas que visem à qualidade do serviço prestado pelos entes públicos, com avaliação permanente de resultados, sem transferência de poder aos cidadãos e sem sua participação, em razão da responsabilidade institucional prevista no modelo.
- e) Os entes da Federação devem disponibilizar, no mínimo, 10% de seus recursos para a aplicação em programas de investimento definidos em decisão participativa e em audiências públicas.
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10

Q377820 • Administração Pública • Processos participativos de gestão pública • CESPE CEBRASPE • Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional • Analista I • 2018
Julgue os itens subsequentes, relativos à participação social nos processos de gestão na administração pública e ao controle social. O controle social é exercido de forma complementar ao controle institucional realizado pelos órgãos que fiscalizam os recursos públicos.
- a) Certo
- b) Errado
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