Gabarito: d) A administração pública gerencial, também conhecida como New Public Management, enfatiza a eficiência, a eficácia e a orientação para resultados na gestão pública.
O foco nos cidadãos como beneficiários da administração (alternativa a) é um ponto fundamental desse modelo, pois ele busca atender melhor às necessidades da população.
A avaliação do desempenho (alternativa b) é um instrumento essencial para garantir a efetividade da gestão e a melhoria contínua dos serviços públicos.
A ênfase na inovação (alternativa c) é característica básica da gestão gerencial, pois visa modernizar e tornar mais eficiente a administração pública.
A busca de resultados (alternativa e) é um fator determinante, pois o modelo gerencial prioriza resultados concretos e mensuráveis.
Por outro lado, o foco em processos como instrumento de controle (alternativa d) não é uma característica central do modelo gerencial. Na verdade, o modelo gerencial tende a flexibilizar processos para alcançar resultados, diferentemente do modelo burocrático tradicional, que enfatiza o controle rígido por meio de processos.
Portanto, a alternativa d está correta como exceção, pois não representa um ponto fundamental do modelo gerencial.
O foco nos cidadãos como beneficiários da administração (alternativa a) é um ponto fundamental desse modelo, pois ele busca atender melhor às necessidades da população.
A avaliação do desempenho (alternativa b) é um instrumento essencial para garantir a efetividade da gestão e a melhoria contínua dos serviços públicos.
A ênfase na inovação (alternativa c) é característica básica da gestão gerencial, pois visa modernizar e tornar mais eficiente a administração pública.
A busca de resultados (alternativa e) é um fator determinante, pois o modelo gerencial prioriza resultados concretos e mensuráveis.
Por outro lado, o foco em processos como instrumento de controle (alternativa d) não é uma característica central do modelo gerencial. Na verdade, o modelo gerencial tende a flexibilizar processos para alcançar resultados, diferentemente do modelo burocrático tradicional, que enfatiza o controle rígido por meio de processos.
Portanto, a alternativa d está correta como exceção, pois não representa um ponto fundamental do modelo gerencial.