Do ponto de vista da eficácia, para a nova gestão pública, os funcionários devem mudar ...

Gabarito: d) Os conceitos da nova gestão pública enfatizam a importância da eficiência e da eficácia na administração pública. Isso significa que o foco deve estar nos resultados alcançados, e não apenas nos processos ou procedimentos adotados.

A visão tradicional da administração pública, muitas vezes, priorizava os meios e os procedimentos formais, caracterizando uma racionalidade burocrática rígida. Já a nova gestão pública propõe uma mudança para uma lógica orientada para resultados, buscando maior efetividade e impacto das ações governamentais.

Portanto, a ênfase deve ser deslocada dos processos e procedimentos para os resultados, garantindo que as ações públicas gerem benefícios concretos para a sociedade, o que está alinhado com a alternativa d).

Checagem dupla: a alternativa a) refere-se à visão patrimonialista, que é contrária à nova gestão pública. A alternativa b) fala da lógica de mercado, que é um aspecto, mas não o foco principal da eficácia. A alternativa c) está incorreta porque priorizar os meios vai contra a ideia de resultados. A alternativa e) refere-se à racionalidade burocrática, que é superada pela nova gestão pública. Assim, a alternativa d) é a correta.