O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA) é constituído de...

Gabarito: c) O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA) é estruturado em oito critérios que visam orientar as organizações públicas a adotarem práticas de excelência para melhorar o desempenho na prestação de serviços ao cidadão.

Entre esses critérios, aquele que aborda a observância do regime administrativo, a participação e o controle social está relacionado diretamente ao interesse público e cidadania. Isso porque esse critério enfatiza a importância da transparência, da participação social e do respeito às normas que regem a administração pública, elementos essenciais para garantir que os serviços públicos atendam às necessidades da população.

As outras alternativas não correspondem a esse enfoque específico: 'informação e conhecimento' trata da gestão da informação; 'governança' refere-se à estrutura de liderança e tomada de decisão; 'processos' está ligado à gestão dos procedimentos internos.

Portanto, a alternativa correta é a letra c, que corresponde ao critério denominado 'interesse público e cidadania'.