Dentre os princípios pertinentes ao serviço público, o princípio da generalidade signif...

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Dentre os princípios pertinentes ao serviço público, o princípio da generalidade significa que

a) todos os usuários que satisfaçam as condições legais fazem jus à prestação do serviço, sem qualquer discriminação, privilégio, ou abusos de qualquer ordem.
b) o Estado deve prestar seus serviços com a maior eficiência possível.
c) o destinatário do serviço público deve ser tratado com cortesia e urbanidade.
d) os serviços não devem ser suspensos ou interrompidos, afetando o direito dos usuários.
e) os serviços devem estar disponíveis a todos.