Camila Duarte
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: b) efetividade.
O modelo gerencial da Administração Pública tem como foco principal o atendimento das necessidades do cliente-cidadão, ou seja, a população. Isso significa que a preocupação central é verificar se as ações do Estado realmente trazem benefícios concretos e reais para a sociedade, avaliando a real necessidade e oportunidade dessas ações.
A efetividade está relacionada justamente a essa capacidade de alcançar os resultados desejados e gerar impacto positivo na população, indo além da simples execução ou da eficiência no uso dos recursos. Enquanto a eficiência se preocupa em fazer as coisas da melhor forma possível, e a eficácia em atingir os objetivos estabelecidos, a efetividade avalia o efeito real dessas ações na sociedade.
Portanto, o conceito descrito na questão, que enfatiza a avaliação dos benefícios para a população e a análise dos setores beneficiados, está alinhado com a ideia de efetividade.
Checagem dupla: a alternativa a) eficácia refere-se a atingir os objetivos, mas não necessariamente o impacto social; c) eficiência trata do uso racional dos recursos; d) contingência é um conceito relacionado a adaptação organizacional; e) está incompleta. Assim, a alternativa correta é b) efetividade.
O modelo gerencial da Administração Pública tem como foco principal o atendimento das necessidades do cliente-cidadão, ou seja, a população. Isso significa que a preocupação central é verificar se as ações do Estado realmente trazem benefícios concretos e reais para a sociedade, avaliando a real necessidade e oportunidade dessas ações.
A efetividade está relacionada justamente a essa capacidade de alcançar os resultados desejados e gerar impacto positivo na população, indo além da simples execução ou da eficiência no uso dos recursos. Enquanto a eficiência se preocupa em fazer as coisas da melhor forma possível, e a eficácia em atingir os objetivos estabelecidos, a efetividade avalia o efeito real dessas ações na sociedade.
Portanto, o conceito descrito na questão, que enfatiza a avaliação dos benefícios para a população e a análise dos setores beneficiados, está alinhado com a ideia de efetividade.
Checagem dupla: a alternativa a) eficácia refere-se a atingir os objetivos, mas não necessariamente o impacto social; c) eficiência trata do uso racional dos recursos; d) contingência é um conceito relacionado a adaptação organizacional; e) está incompleta. Assim, a alternativa correta é b) efetividade.