No que se refere a gestão de pessoas e gestão da qualidade, julgue os próximos i...

Questão de Administração Pública da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso ANTAQ (2014). Confira a resolução completa abaixo:

No que se refere a gestão de pessoas e gestão da qualidade, julgue os próximos itens. Nesse sentido, considere que a sigla GESPUBLICA, sempre que utilizada, refere-se a Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização. Nas organizações, a manutenção de padrões de qualidade gera custos de prevenção e custos de avaliação.