Determinada instituição pública vem enfrentando dificuldades na gestão, gerando desperdício e insatisfação aos seus clientes. Decidiu, então, adotar a Gestão por Processos que A) desenvolve nos empregados que realizam atividades constantes nos processos mapeados a visão ou pensamento sistêmico. B) favorece o trabalho por especialidade, pois o foco é funcional. C) tem como foco o cliente interno e usa a tecnologia da informação para gerar um downsizing, eliminando burocracias desnecessárias. D) conta com 4 tipos de processos: os primários (ou de negócio); os administrativos; os de suporte; os gerenciais. E) utiliza o organograma como uma ferramenta para demonstrar o mapeamento dos processos e com isso permitir a visualização de melhorias.

A) desenvolve nos empregados que realizam atividades constantes nos processos mapeados a visão ou pensamento sistêmico.

Determinada instituição pública vem enfrentando dificuldades na gestão, gerando desperd...

Responda: Determinada instituição pública vem enfrentando dificuldades na gestão, gerando desperdício e insatisfação aos seus clientes. Decidiu, então, adotar a Gestão por Processos que

1Q378393 | Administração Pública, Analista Judiciário, TJ AP, FCC

Determinada instituição pública vem enfrentando dificuldades na gestão, gerando desperdício e insatisfação aos seus clientes. Decidiu, então, adotar a Gestão por Processos que

✂️ a) desenvolve nos empregados que realizam atividades constantes nos processos mapeados a visão ou pensamento sistêmico.
✂️ b) favorece o trabalho por especialidade, pois o foco é funcional.
✂️ c) tem como foco o cliente interno e usa a tecnologia da informação para gerar um downsizing, eliminando burocracias desnecessárias.
✂️ d) conta com 4 tipos de processos: os primários (ou de negócio); os administrativos; os de suporte; os gerenciais.
✂️ e) utiliza o organograma como uma ferramenta para demonstrar o mapeamento dos processos e com isso permitir a visualização de melhorias.