A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os...

Questão de Administração Pública da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso EBSERH (2018). Confira a resolução completa abaixo:

Q378397•
Administração Pública•
Programa Nacional de Desburocratização•
CESPE CEBRASPE•
EBSERH•
Assistente Administrativo•
2018

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens a seguir. O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, denominado GesPública, busca a promoção da qualidade e excelência dos serviços públicos prestados ao cidadão.

Certo

Errado

Questões Relacionadas

Q378174•
Administração Pública•
Programa Nacional de Desburocratização•
FCC•
TCE CE•
Analista de Controle Externo

O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (Gespública) compreende o conjunto de iniciativas do Governo Federal para promover a gestão pública de excelência. Sobre a excelência nos serviços públicos, é INCORRETO afirmar:

As normas ISO definem padrões de um sistema de qualidade e baseiam-se na noção de que determinadas características genéricas relacionadas às práticas gerenciais podem ser padronizadas e melhoradas continuamente.

O Modelo de Excelência em Gestão Pública foi criado para suprir a carência de padrões de excelência e de certificações para os órgãos públicos à semelhança da Certificação ISO 9001, que estabelece modelos de gestão da qualidade específicos para organizações privadas.

Modelos de Excelência em Gestão são próprios para a avaliação da gestão de organizações públicas ou privadas. Por meio deles, é possível medir os níveis de gestão das organizações em relação ao estado da arte preconizado.

A excelência nos serviços públicos envolve a auto avaliação e a melhoria contínua do sistema de gestão.

O Modelo de Excelência em Gestão Pública adota práticas e tecnologias gerenciais visando a ampliar a capacidade de governança e governabilidade dos órgãos públicos e está alicerçado em fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea, dentre os quais, orientação por processos, aprendizado organizacional e geração de valor.

Q378253•
Administração Pública•
Programa Nacional de Desburocratização•
CESPE CEBRASPE•
Ministério Público da União•
Técnico do Ministério Público•
2018

A respeito de administração, julgue os próximos itens. A utilização de novas metodologias que visem facilitar o acesso a informações e dar celeridade ao atendimento promove uma cultura de desburocratização e inovação.

Certo

Errado

Q377841•
Administração Pública•
Programa Nacional de Desburocratização•
FCC•
TRT 14a•
Técnico Judiciário

Sobre o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA, é correto afirmar:

Tem como objetivo orientar a adoção de práticas de excelência em gestão pelas organizações públicas da Administração direta e indireta, limitado à esfera federal.

Foi instituído pelo Decreto-Lei no 200 de 1967, com a finalidade de dotar as organizações públicas de eficiência na prestação dos serviços públicos aos cidadãos.

A participação dos órgãos e entidades dos governos subnacionais no Gespública é obrigatória, tendo sido o programa implementado concomitantemente em todos os municípios brasileiros.

É um programa federal que visa desenvolver um modelo de excelência em gestão pública, porém é aberto à participação voluntária de organizações públicas ou privadas.

Objetiva promover instrumentos gerenciais que gerem eficiência por meio do melhor aproveitamento dos recursos, sem prever, contudo, a promoção da gestão democrática e transparente.

Notificações

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Q378174•
Administração Pública•
Programa Nacional de Desburocratização•
FCC•
TCE CE•
Analista de Controle Externo

A excelência nos serviços públicos envolve a auto avaliação e a melhoria contínua do sistema de gestão.

Q378253•
Administração Pública•
Programa Nacional de Desburocratização•
CESPE CEBRASPE•
Ministério Público da União•
Técnico do Ministério Público•
2018

Certo

Errado

Q377841•
Administração Pública•
Programa Nacional de Desburocratização•
FCC•
TRT 14a•
Técnico Judiciário

Sobre o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA, é correto afirmar:

Tem como objetivo orientar a adoção de práticas de excelência em gestão pelas organizações públicas da Administração direta e indireta, limitado à esfera federal.

Foi instituído pelo Decreto-Lei no 200 de 1967, com a finalidade de dotar as organizações públicas de eficiência na prestação dos serviços públicos aos cidadãos.

A participação dos órgãos e entidades dos governos subnacionais no Gespública é obrigatória, tendo sido o programa implementado concomitantemente em todos os municípios brasileiros.

É um programa federal que visa desenvolver um modelo de excelência em gestão pública, porém é aberto à participação voluntária de organizações públicas ou privadas.

Objetiva promover instrumentos gerenciais que gerem eficiência por meio do melhor aproveitamento dos recursos, sem prever, contudo, a promoção da gestão democrática e transparente.

Q378397•Administração Pública•Programa Nacional de Desburocratização•CESPE CEBRASPE•EBSERH•Assistente Administrativo•2018

Q378397•
Administração Pública•
Programa Nacional de Desburocratização•
CESPE CEBRASPE•
EBSERH•
Assistente Administrativo•
2018