A proposta de Administração Pública Gerencial contempla o foco no cidadão e p...

A proposta de Administração Pública Gerencial contempla o foco no cidadão e possui as características abaixo, exceto a que está na alternativa:

Q378405 • Administração Pública • Gerencial • IBFC • SES PR • Administrador

A proposta de Administração Pública Gerencial contempla o foco no cidadão e possui as características abaixo, exceto a que está na alternativa:

a) Velocidade e agilidade de resposta do prestador de serviços.
b) Utilização de sistemas rígidos de atendimento.
c) Busca da excelência através de metas de qualidade.
d) Manutenção de canais de comunicação com os usuários.

Questões sobre Gerencial

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Q375532 • Administração Pública • Gerencial • CESPE CEBRASPE • TCE AC • Analista de Controle Externo ACE
A respeito do paradigma do cliente na gestão pública, assinale a opção correta.
- a) A administração pública com foco no cliente visa à construção de uma gestão eficiente, mesmo que os valores democráticos tenham de ser abandonados.
- b) As organizações governamentais recebem claros sinais do mercado e conseguem avaliar facilmente a necessidade dos seus clientes.
- c) A administração pública voltada para o cliente menospreza a qualidade dos serviços, uma vez que o seu objetivo é atender a demanda do cidadão no menor prazo possível.
- d) A gestão com foco no cliente pode ser facilmente adaptada da administração privada para o setor público, desde que a aplicação de alguns princípios básicos que regem as organizações públicas, tais como igualdade e transparência, seja amenizada.
- e) Uma das principais características de uma administração pública com alto desempenho é a reestruturação de seus serviços e processos de trabalho, para satisfazer as necessidades do seus clientes.
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Q378358 • Administração Pública • Gerencial • CEV UFMT • DETRAN MT • Analista do Serviço de Trânsito
Assinale a afirmativa que NÃO se refere à Administração Pública Gerencial.
- a) Procura obter resultados valorizados pelos cidadãos.
- b) Define indicadores de desempenho e utiliza contratos de gestão.
- c) Compreende e aplica normas, identifica e resolve problemas.
- d) Define procedimentos para contratação de pessoal, compras de bens e serviços.
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Q375556 • Administração Pública • Gerencial • ESAF • MPOG • Especialista em Políticas Públicas Prova 2
Acerca do modelo de administração pública gerencial, é correto afirmar que:
- a) admite o nepotismo como forma alternativa de captação de recursos humanos.
- b) sua principal diferença em relação à administração burocrática reside na forma de controle, que deixa de se basear nos processos para se concentrar nos resultados.
- c) nega todos os princípios da administração pública patrimonialista e da administração pública burocrática.
- d) é orientada, predominantemente, pelo poder racionallegal.
- e) caracteriza-se pela profissionalização, ideia de carreira, hierarquia funcional, impessoalidade e formalismo.
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Q378308 • Administração Pública • Gerencial • FCC • TRT 24a • Analista Judiciário
Constitui(em) característica(s) própria(s) e inovadora(s) do modelo gerencial de Administração pública, que o diferencia(m) dos outros modelos precedentes:
- a) combate ao patrimonialismo.
- b) controle de resultados.
- c) formalização dos procedimentos.
- d) profissionalização do corpo técnico.
- e) hierarquia e meritocracia.
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Q376096 • Administração Pública • Gerencial • FCC • TRT 1a • Analista Judiciário
A Administração pública gerencial, implantada a partir dos movimentos de modernização e reforma do Estado que ganharam ênfase nos anos 1990, possui como características:
- a) descentralização dos processos decisórios, formas flexíveis de gestão, remuneração por desempenho, competição administrativa e orientação para o cidadão- cliente.
- b) concentração dos processos decisórios, aumento dos controles de fluxo de trabalho e foco no treinamento e capacitação dos servidores.
- c) inversão do conceito clássico de hierarquia, com redução dos níveis inferiores e aumento dos intermediários, com ênfase no controle dos processos internos.
- d) verticalização das estruturas organizacionais, com aumento dos níveis hierárquicos superiores, departamentalização e especialização dos setores para tomada de decisões estratégicas.
- e) horizontalização das estruturas organizacionais, centralização dos processos decisórios, introdução de mecanismos de controle de processos e foco no cidadão-cliente.
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Q377560 • Administração Pública • Gerencial • CEV UFMT • TJ MT • Analista Judiciário
Que estilo de governo surgiu para enfrentar a crise fiscal do Estado na segunda metade do século XX e traz como princípios a racionalidade administrativa, o planejamento, o orçamento, a descentralização e o controle de resultados, sendo imbuído de servir o cidadão?
- a) Administração Pública como Ciência
- b) Administração Pública Gerencial
- c) Administração Pública Patrimonialista
- d) Administração Pública Burocrática
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Q376182 • Administração Pública • Gerencial • CESPE CEBRASPE • TSE • Analista Judiciário
De acordo com os paradigmas pós-burocráticos, os governos devem ser descentralizados, competitivos, orientados para o
- a) produto, empreendedores e basicamente consumidores de serviços.
- b) mercado, empreendedores e basicamente prestadores de serviços.
- c) mercado, empreendedores e basicamente consumidores de serviços.
- d) produto, empreendedores e basicamente prestadores de serviços.
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Q377677 • Administração Pública • Gerencial • FCC • TRT 14a • Técnico Judiciário
É considerado um mecanismo característico da administração gerencial:
- a) Controle rígido de procedimentos.
- b) Gestão hierárquica.
- c) Normas e regulamentos.
- d) Controle de legalidade.
- e) Gestão por Competências.
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Q376320 • Administração Pública • Gerencial • CESPE CEBRASPE • MC • Técnico
Com relação à administração pública, julgue os itens a seguir.

As reformas do Estado orientadas para o mercado, na década de 80 do século passado - denominadas de primeira geração - não resolveram os grandes problemas socioeconômicos dos países em desenvolvimento. Em uma etapa posterior, a reforma do Estado priorizou a transferência para o setor privado das atividades que podem ser controladas pelo mercado, enfatizando-se, entretanto, o papel regulatório, associado à nova concepção de um Estado gerencial.
- a) Certo
- b) Errado
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Q377351 • Administração Pública • Gerencial • CESPE CEBRASPE • TRE ES • Analista Judiciário
Julgue os itens de 106 a 110, relativos à administração pública.

Em uma visão empreendedora da gestão pública, que se pauta em pressupostos da administração pública gerencial, os resultados da ação do Estado são considerados bons se os processos administrativos estão sob controle e são seguros.
- a) Certo
- b) Errado

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