Perante resistências à mudança em um órgão público, naturais em grupos que passa...

Questão de Recursos Humanos da banca FCC aplicada no concurso TST (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Q39270•
Recursos Humanos•
Gestão de Pessoas•
FCC•
TST•
Analista Judiciário

Perante resistências à mudança em um órgão público, naturais em grupos que passam pela reorganização da estrutura interna, cumpre inicialmente aos gestores utilizar-se de

meios de pressão, de forma a fazer valer o plano em detrimento de outras posições, combinado à intensa comunicação do produto do processo de mudança.

criação de atmosfera de confiança na mudança, a disponibilidade de apoio e a mostra de urgência para a mudança.

conciliações, de forma a trocar interesses, oferecendo abertura para negociações ou premiando mostras de alinhamento das pessoas em relação ao plano.

investimento em treinamento, capacitando o pessoal a agir dentro dos novos moldes, e premiação de melhores práticas.

capacidade política, de forma a articular apoios que gerem pressão para o convencimento de grupos e indiquem penalidades pela não adesão.

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Q44027•
Recursos Humanos•
Gestão de Pessoas•
FCC•
TRF 5a•
Analista Judiciário

Todo processo de seleção de pessoal baseia-se, fundamentalmente, na análise comparativa de dois campos:

características do cargo e exigências do candidato.

exigências do cargo e características do candidato.

características da função e exigências da organização.

exigências da função e características da organização.

características do cargo e exigências da função.

Q34772•
Recursos Humanos•
Gestão de Pessoas•
FCC•
TRF RJ•
Analista Judiciário

No processo de comunicação interpessoal, é a reação do receptor ao ato de comunicação, permitindo que o emissor saiba se sua mensagem foi ou não compreendida pelo receptor:

Q39021•
Recursos Humanos•
Gestão de Pessoas•
FDC•
IFSE•
Assistente em Administração

A capacidade que uma pessoa tem de reduzir as incertezas e influenciar um grupo em determinadas situações, por meio da comunicação humana, para atingir objetivos específicos, relaciona-se com o conceito de:

ética

moral

caráter

liderança

Notificações

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