Assinale a alternativa que apresenta o critério da Gestão Pública que examina a ...

questão de administração pública da banca fgv aplicada no concurso tce ba (2013). confira a resolução completa abaixo:

Q39535•
Administração Pública•
FGV•
TCE BA•
Agente Público

Assinale a alternativa que apresenta o critério da Gestão Pública que examina a governança e a governabilidade da organização, incluindo os aspectos relativos à transparência, equidade, prestação de contas e responsabilidade corporativa.

Questões Relacionadas

Q376905•
Administração Pública•
ESAF•
Ministério da Fazenda•
Assistente Técnico Administrativo

Acerca do tema atendimento ao cidadão, analise as afirmativas abaixo e identifique se são verdadeiras(V) ou falsas(F). Após, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização, seus produtos e serviços. ( ) É necessário ouvir o que o cidadão tem a dizer para estabelecer uma comunicação sem desgastes.

( ) O servidor atendente deve falar o menos possível. Caso a informação conste dos sistemas da organização, deverá apenas imprimir a tela e entregá-la ao cidadão.

( ) A percepção dos gestos, expressões faciais e da postura do cidadão é fator fundamental. Por intermédio desta percepção, consegue-se captar diferentes reações e assim dispensar tratamento individual e único.

Q3837•
Administração Pública•
ESAF•
CGU•
Analista de Finanças e Controle

Segundo o Plano Diretor de Reforma do Aparelho do Estado de 1995, instituiu-se novos modelos organizacionais visando à modernização da gestão da administração pública: agências executivas e agências reguladoras. Selecione, do ponto de vista conceitual, a opção correta.

Agências reguladoras são criadas por determinação do Presidente da República.

As atividades das agências executivas são definidas por Lei pelo Congresso Nacional.

Agências reguladoras estão sujeitas à mudança de governo.

A finalidade das agências executivas é prestar serviços públicos exclusivos do Estado.

Os dirigentes das agências reguladoras são de livre nomeação e exoneração do Presidente da República.

Q43312•
Administração Pública•
CONSULPLAN•
Bombeiro Militar SC•
Aspirante do Corpo de Bombeiro

O cenário mundial tem sido afetado, nas últimas décadas, por duas grandes tendências transformadoras: a consolidação dos mecanismos de mercado no âmbito econômico e a consolidação da democracia, no âmbito político. Assim, o mercado e a democracia são as bases sobre as quais estão se reestruturando as novas sociedades. O modelo gerencial contemporâneo prioriza de modo consistente os esforços para privilegiar o atendimento ao cidadão e tem como princípios, EXCETO:

Avaliação da qualidade dos serviços prestados.

Manutenção de canais de comunicação com os usuários.

Utilização de sistemas rígidos de atendimento ao cidadão.

Busca de excelência dos serviços com o estabelecimento de padrões e metas de qualidade de atendimento.

Q39535•Administração Pública•FGV•TCE BA•Agente Público

Q39535•
Administração Pública•
FGV•
TCE BA•
Agente Público