Acerca de direito do consumidor, julgue os itens subsequentes. Ao vincular o pro...

Questão de Direito do Consumidor da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso ANS (2013). Confira a resolução completa abaixo:

Acerca de direito do consumidor, julgue os itens subsequentes.

Ao vincular o produto, o serviço e o contrato ao meio de proposta e à publicidade, a lei consumerista demonstra que a conduta proba deve estar presente na fase pré-contratual do negócio de consumo, de acordo com os princípios da boa-fé objetiva e da transparência.