Acerca de direito do consumidor, julgue os itens subsequentes. Em uma relação de...

Questão de Direito do Consumidor da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso Agência Nacional de Saúde Suplementar (2013). Confira a resolução completa abaixo:

Acerca de direito do consumidor, julgue os itens subsequentes.

Em uma relação de consumo, o princípio do protecionismo do consumidor poderá ser mitigado quando as cláusulas contratuais forem convencionadas entre as partes.