Com relação à responsabilidade por vício do produto e do serviço, julgue os itens su...

Com relação à responsabilidade por vício do produto e do serviço, julgue os itens subseqüentes.

Se determinada empresa for contratada para entregar uma correspondência em outra unidade da Federação, em razão de suas mensagens publicitárias sustentarem sua pontualidade e eficiência na prestação dos serviços de entrega, a entrega impontual da correspondência e em desconformidade com o avençado caracterizará vício de qualidade do serviço.