Um consumidor adquiriu um celular e tendo constatado, na primeira semana da aquisição, que o aparelho não "segurava" a carga, foi encaminhado ao serviço de assistência que propôs a substituição da placa, para saneamento do vício. Nesta hipótese, tratando-se de defeito essencial, o consumidor A) deve aceitar o saneamento do vício de qualidade. B) pode recusar a proposta e exigir a substituição do produto por outro da mesma qualidade, complementando ou restituindo eventual diferença de preço. C) pode recusar o saneamento do vício e exigir substituição do produto por outro de qualquer marca, não respondendo por eventual diferença de preço. D) não pode desfazer o negócio, nem exigir restituição da quantia paga. E) pode aceitar a proposta, mas deve exigir abatimento proporcional do preço.

B) pode recusar a proposta e exigir a substituição do produto por outro da mesma qualidade, complementando ou restituindo eventual diferença de preço.

Questões Direito do Consumidor Direitos Básicos do Consumidor

Um consumidor adquiriu um celular e tendo constatado, na primeira semana da aquisiçã...

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1Q450515 | Direito do Consumidor, Direitos Básicos do Consumidor, Juíz Estadual, TJ AL, FCC

Um consumidor adquiriu um celular e tendo constatado, na primeira semana da aquisição, que o aparelho não "segurava" a carga, foi encaminhado ao serviço de assistência que propôs a substituição da placa, para saneamento do vício. Nesta hipótese, tratando-se de defeito essencial, o consumidor

✂️ a) deve aceitar o saneamento do vício de qualidade.
✂️ b) pode recusar a proposta e exigir a substituição do produto por outro da mesma qualidade, complementando ou restituindo eventual diferença de preço.
✂️ c) pode recusar o saneamento do vício e exigir substituição do produto por outro de qualquer marca, não respondendo por eventual diferença de preço.
✂️ d) não pode desfazer o negócio, nem exigir restituição da quantia paga.
✂️ e) pode aceitar a proposta, mas deve exigir abatimento proporcional do preço.