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O consumidor pode desistir do contrato

Q450830 • Direito do Consumidor • Princípios dos negócios jurídicos contratuais • FCC • Assembléia Legislativa PB • Procurador

a) a qualquer momento, se ainda não tiver sido pago integralmente o preço da compra ou da prestação do serviço, e este ainda não tiver sido completamente executado.
b) no prazo de sete dias a contar de sua assinatura se for celebrado dentro do estabelecimento do fornecedor e, em quinze dias, se for celebrado por telefone ou meio eletrônico, a partir do recebimento do produto.
c) sempre que o contrato for celebrado por meio eletrônico, no prazo de 10 dias a contar do recebimento do produto.
d) no prazo de sete dias, a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
e) sempre que, antes do pagamento, encontrar produto similar oferecido no mercado, por preço inferior, mesmo que já recebida a mercadoria em seu domicílio.

Questões sobre Princípios dos negócios jurídicos contratuais

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Q450604 • Direito do Consumidor • Princípios dos negócios jurídicos contratuais • VUNESP • PROCON SP • Especialista em Proteção I
Sobre os contratos de consumo, é correto afirmar que
- a) obrigarão de forma relativa os consumidores, se não lhes for dada a oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo.
- b) podem ser relativizados se os respectivos instrumentos forem redigidos de modo a dificultar a compreensão de seu sentido e alcance.
- c) o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7(sete) dias a contar do ato de recebimento do produto, sempre que a contratação do seu fornecimento ocorrer fora do estabelecimento físico do fornecedor.
- d) as cláusulas contratuais abusivas serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.
- e) as declarações de vontade constantes de pré-contratos relativos às relações de consumo vinculam o fornecedor, caso este não os ressalve no momento da assinatura do contrato.
2

Q450092 • Direito do Consumidor • Princípios dos negócios jurídicos contratuais • FGV
Vitor celebrou um contrato de consumo com determinada prestadora de serviços na área de telefonia móvel. A celebração ocorreu por meio da assinatura de um instrumento elaborado pelo fornecedor.

No caso em questão, é correto afirmar que Vitor
- a) está totalmente vinculado a essa relação contratual em razão do princípio da relatividade dos contratos.
- b) está totalmente vinculado a essa relação contratual em razão do princípio da obrigatoriedade dos contratos.
- c) está totalmente vinculado a essa relação contratual em razão dos princípios da relatividade dos contratos e da obrigatoriedade.
- d) não tem obrigações contratuais, em virtude do que determina o Código de Defesa do Consumidor.
- e) está vinculado ao contrato, mas protegido pelos princípios da função social e da boa-fé e pela mitigação dos princípios contratuais.
3

Q449688 • Direito do Consumidor • Princípios dos negócios jurídicos contratuais • CESGRANRIO • Petrobras • Advogador Júnior
A respeito de estipulação em favor de terceiro, considere as afirmativas abaixo.

I - Na estipulação em favor de terceiro, este, sendo determinado ou não, é afetado pelas disposições contratuais, mesmo sem delas participar.

II - Os direitos e deveres consignados em contrato, em qualquer caso, somente afetam os próprios contraentes que, livremente, o pactuaram.

III - O princípio da relatividade dos efeitos do contrato é regra de caráter absoluto, uma vez que protege a segurança jurídica de terceiros.

IV - Na doação a menor, mesmo sem o consentimento de seu representante legal, a regra da relatividade dos efeitos do contrato é excepcionada.

V - O contrato de seguro com cláusula de cobertura de “danos a terceiros” só admite a discussão dessa cobertura entre seguradora e segurado.

São corretas APENAS as afirmativas
- a) I e II
- b) I e IV
- c) II e III
- d) III e V
- e) IV e V
4

Q450543 • Direito do Consumidor • Princípios dos negócios jurídicos contratuais • CESPE CEBRASPE • Prefeitura de Vitória ES • Fiscal de Arrecadação
Considere que Junia tenha efetuado a compra de uma enciclopédia por meio de contato telefônico de certo serviço de telemarketing. Nessa situação, julgue os próximos itens, segundo as normas de proteção aos contratos de consumo.

Junia poderá desistir do contrato no prazo máximo de 72 horas contados do ato de recebimento da enciclopédia.
- a) Certo
- b) Errado
5

Q450150 • Direito do Consumidor • Princípios dos negócios jurídicos contratuais
A empresa Cristal Ltda., atendendo à solicitação da cliente Ruth, realizou orçamento para prestação de serviço, discriminando material, equipamentos, mão de obra, condições de pagamento e datas para início e término do serviço de instalação de oito janelas e quatro portas em alumínio na residência da consumidora. Com base no narrado acima, é correto afirmar que
- a) o orçamento terá validade de trinta dias, independentemente da data do recebimento e aprovação pela consumidora Ruth.
- b) Ruth não responderá por eventuais acréscimos não previstos no orçamento prévio, exceto se decorrente da contratação de serviço de terceiro.
- c) o valor orçado terá validade de dez dias, contados do recebimento pela consumidora; aprovado, obriga os contraentes, que poderão alterá-lo mediante livre negociação.
- d) uma vez aprovado, o orçamento obriga os contraentes e não poderá alterado ou negociado pelas partes, que, buscando mudar os termos, deverão fazer novo orçamento.
6

Q449907 • Direito do Consumidor • Princípios dos negócios jurídicos contratuais • CESPE CEBRASPE • ANTT • Técnico em Regulação de Serviços de Transportes Terrestres
No que se refere à desconsideração da personalidade jurídica nos termos do CDC e à proteção contratual, julgue os próximos itens.

Considere que um consumidor tenha adquirido um automóvel zero quilômetro em uma concessionária e que, cinco dias depois, tenha percebido que seu salário não seria suficiente para pagar o veículo. Nesse caso, mesmo considerando o prazo decorrido, esse consumidor não terá o direito de devolver o automóvel ao fornecedor.
- a) Certo
- b) Errado
7

Q450183 • Direito do Consumidor • Princípios dos negócios jurídicos contratuais • CESPE CEBRASPE • Defensoria Pública do Estado do Acre AC • Defensor Público
Em uma relação de consumo, foi estabelecido que o pagamento deveria ser realizado de determinada maneira. No entanto, após certo tempo, o pagamento passou a ser feito, reiteradamente, de outro modo, sem que o credor se opusesse à mudança.
Nessa situação, considerando-se a boa-fé objetiva, para o credor ocorreu o que se denomina
- a) venire contra factum proprium.
- b) tu quoque.
- c) surrectio.
- d) supressio.
- e) exceptio doli.
8

Q450818 • Direito do Consumidor • Princípios dos negócios jurídicos contratuais • CESPE CEBRASPE • Prefeitura de Vitória ES • Fiscal de Arrecadação
Em cada um dos itens subseqüentes, é apresentada uma situação hipotética acerca da proteção aos contratos de consumo, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Igor firmou contrato de prestação de serviços de transporte de valores com certa transportadora. Contudo, o sentido das cláusulas contratuais, redigidas pela prestadora de serviços, é de difícil compreensão. Nessa situação, o contrato firmado por Igor não o obrigará a cumpri-lo.
- a) Certo
- b) Errado
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Q449937 • Direito do Consumidor • Princípios dos negócios jurídicos contratuais • FCC • TJ AP • Juiz de Direito Substituto
Nas aquisições de produtos feitas fora do estabelecimento, pelo sistema de marketing direto, o consumidor
- a) só pode desistir do contrato se o produto apresentar vício de qualidade.
- b) pode desistir do contrato no prazo de 7 dias contados do recebimento do produto, com direito à devolução da quantia paga com juros e correção monetária, exclusive o frete.
- c) pode desistir do contrato a qualquer tempo, com direito à devolução da quantia paga.
- d) pode desistir do contrato no prazo de 7 dias contados do recebimento do produto, com direito à devolução da quantia paga com juros e correção monetária, inclusive frete.
- e) não pode desistir do contrato uma vez efetivado o pagamento, em obséquio ao princípio pacta sunt servanda.
10

Q450205 • Direito do Consumidor • Princípios dos negócios jurídicos contratuais • CESPE CEBRASPE • ANTT • Técnico em Regulação de Serviços de Transportes Terrestres
A respeito dos princípios gerais e do campo de abrangência do Código de Defesa do Consumidor (CDC), julgue os itens seguintes.

Nos termos em que é estabelecida no CDC, a boa fé significa que, de acordo com suas intenções íntimas, o consumidor e o fornecedor devem ter comportamento adequado aos padrões de ética, honestidade e lealdade em suas relações.
- a) Certo
- b) Errado

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