Sobre atendimento ao usuário numa visita domiciliar, assinale a alternativai...

Gabarito: b)

É importante ressaltar que, ao realizar uma visita domiciliar, o profissional deve buscar estabelecer uma relação de confiança e empatia com a família visitada. Portanto, a alternativa b) "Deve-se ser o mais formal possível" é a incorreta, pois a formalidade excessiva pode dificultar a comunicação e a construção de um vínculo de confiança com os usuários atendidos.

Durante a visita domiciliar, é essencial chamar as pessoas pelo próprio nome para demonstrar respeito e consideração, explicar claramente os objetivos da visita para garantir transparência e colaboração, e tentar estabelecer um vínculo com a família para facilitar o processo de atendimento e intervenção.

Portanto, a alternativa correta é a letra b), pois a formalidade excessiva pode prejudicar a relação de confiança necessária para um atendimento eficaz.