Questões Técnicas de Vendas e Negociação

O art. 17 do Decreto no 6.523/2008 dispõe que as informações solic...

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Q4657 | Técnicas de Vendas e Negociação, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

O art. 17 do Decreto no 6.523/2008 dispõe que as informações solicitadas pelo consumidor serão prestadas imediatamente e suas reclamações resolvidas, a contar do registro, no prazo máximo de

💬 Comentários

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Edvaldo Pereira Junqueira
Por Edvaldo Pereira Junqueira em 31/12/1969 21:00:00
Olá estudando no eu vou passar.com, porém meu professor informou na aula de conhecimento específicos bancários, que a partir do registro de protocolização conta se 15 dias corridos, para resolver o devido problema.
Resposta e)
Usuário
Por ARTHUR MOREIRA em 31/12/1969 21:00:00
o gabarito é letra E ... 15 dias uteis ...
Usuário
Por diego rodrigo gomes nascimento em 31/12/1969 21:00:00
eu sabia mas voces fizeram eu errar certamente é 5 dias úteis
Usuário
Por Anderson Jose de Oliveira em 31/12/1969 21:00:00
15 dias são para solicitações registradas na ouvidoria.

Esse decreto 6.523/2008 art 17 faz referencia ao SAC e o prazo é de 5 dias.

Letra C
odair colares
Por odair colares em 31/12/1969 21:00:00
Correto a afirmação do colega acima são situações diferentes SAC e ouvidoria.
Bons estudos a tds pq sorte é para os fracos!
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