Matheus Fernandes
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: a)
O texto aborda a importância do fluxo de comunicação nas empresas e os diferentes padrões de fluxo de informação identificados por Ramos (1997). Vamos analisar cada afirmativa:
I. O fluxo de comunicação ascendente parte do subordinado para o seu superior. Tem por objetivo o fornecimento de informações inerentes à empresa e/ou proporcionar feedback aos superiores;
- Correto. O fluxo ascendente é fundamental para que os subordinados possam fornecer informações relevantes e feedback aos superiores, contribuindo para a melhoria dos processos e tomada de decisões.
II. O fluxo de comunicação descendente ou vertical é definido como a comunicação de cima para baixo. Segue do superior ao subordinado. Tem a finalidade de instruir, transmitir normas, informações institucionais, procedimentos, entre outros;
- Correto. O fluxo descendente é essencial para que os superiores possam transmitir orientações, normas e informações importantes para os subordinados, garantindo a uniformidade de entendimento e a execução adequada das atividades.
III. O fluxo horizontal é considerado aquele onde a comunicação ocorre entre indivíduos do mesmo nível hierárquico.
- Correto. O fluxo horizontal refere-se à comunicação entre colaboradores que estão no mesmo nível hierárquico, facilitando a troca de informações, experiências e a resolução de problemas de forma mais ágil.
Portanto, todas as afirmativas estão corretas, conforme descrito por Ramos (1997) em relação aos padrões de fluxo de informação nas organizações.
O texto aborda a importância do fluxo de comunicação nas empresas e os diferentes padrões de fluxo de informação identificados por Ramos (1997). Vamos analisar cada afirmativa:
I. O fluxo de comunicação ascendente parte do subordinado para o seu superior. Tem por objetivo o fornecimento de informações inerentes à empresa e/ou proporcionar feedback aos superiores;
- Correto. O fluxo ascendente é fundamental para que os subordinados possam fornecer informações relevantes e feedback aos superiores, contribuindo para a melhoria dos processos e tomada de decisões.
II. O fluxo de comunicação descendente ou vertical é definido como a comunicação de cima para baixo. Segue do superior ao subordinado. Tem a finalidade de instruir, transmitir normas, informações institucionais, procedimentos, entre outros;
- Correto. O fluxo descendente é essencial para que os superiores possam transmitir orientações, normas e informações importantes para os subordinados, garantindo a uniformidade de entendimento e a execução adequada das atividades.
III. O fluxo horizontal é considerado aquele onde a comunicação ocorre entre indivíduos do mesmo nível hierárquico.
- Correto. O fluxo horizontal refere-se à comunicação entre colaboradores que estão no mesmo nível hierárquico, facilitando a troca de informações, experiências e a resolução de problemas de forma mais ágil.
Portanto, todas as afirmativas estão corretas, conforme descrito por Ramos (1997) em relação aos padrões de fluxo de informação nas organizações.