O plano de qualidade total é uma filosofia e um conjunto de princípios orientado...

Questão de Farmácia da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso Empresa Brasileira de Hemoderivados e Biotecnologia (2008). Confira a resolução completa abaixo:

O plano de qualidade total é uma filosofia e um conjunto de princípios orientadores que conduzem à melhoria contínua dos processos. Acerca desse tema, julgue os itens subseqüentes.

O trabalho em equipe exige habilidade e treinamento e faz parte do plano de qualidade total.