O sistema de qualidade laboratorial é adotado como estratégia gerencial para produzi...

Gabarito: a) Certo

O sistema de qualidade laboratorial é de extrema importância para garantir a confiabilidade dos resultados produzidos pelos laboratórios. Os programas externos de qualidade, ou avaliação externa de qualidade, são utilizados para avaliar o desempenho dos laboratórios em relação a outros laboratórios que atuam no mesmo segmento.

Esses programas permitem que os laboratórios participantes avaliem seus procedimentos internos de controle de qualidade, identificando pontos de melhoria e garantindo a precisão e exatidão dos resultados. A recomendação de utilização de painéis sorológicos acompanhados de instruções detalhadas e formulários de registro dos resultados obtidos é fundamental para garantir a padronização dos processos e a comparabilidade dos resultados entre os laboratórios participantes.

Portanto, o item está correto ao afirmar que os programas externos de qualidade são utilizados para avaliar o desempenho global dos laboratórios e auxiliar na melhoria contínua dos processos laboratoriais.