A rapidez de resposta ao usuário pode ser caracterizada como uma atitude ética na admin...

Para responder a essa questão, é importante entender o conceito de ética no serviço público. A ética no serviço público envolve o cumprimento dos deveres e obrigações do servidor, pautando suas ações na moralidade, legalidade, impessoalidade, entre outros princípios.

No caso da rapidez de resposta ao usuário, podemos dizer que essa atitude pode sim ser caracterizada como ética na administração pública. A agilidade no atendimento demonstra respeito ao cidadão, eficiência no serviço prestado e contribui para a melhoria da imagem do órgão público perante a sociedade.

Portanto, o item está CERTO.

Gabarito: a) Certo