Matheus Fernandes
EQUIPE
30/12/2024 • 07:21
Gabarito: b)
O comportamento irritadiço de João não está de acordo com as normas previstas para o comportamento do servidor público. Independentemente das atitudes dos usuários, é dever do servidor público manter a calma, a cortesia e a educação no atendimento ao público, conforme previsto no artigo 37, caput, da Constituição Federal, que estabelece os princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência na administração pública.
Portanto, João não deve justificar seu comportamento irritadiço com base nas atitudes dos usuários, pois ele deve agir de forma profissional e respeitosa em todas as situações de atendimento ao público.
O comportamento irritadiço de João não está de acordo com as normas previstas para o comportamento do servidor público. Independentemente das atitudes dos usuários, é dever do servidor público manter a calma, a cortesia e a educação no atendimento ao público, conforme previsto no artigo 37, caput, da Constituição Federal, que estabelece os princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência na administração pública.
Portanto, João não deve justificar seu comportamento irritadiço com base nas atitudes dos usuários, pois ele deve agir de forma profissional e respeitosa em todas as situações de atendimento ao público.