Com relação às características gerais dos diversos tipos de comunicação ofici...

a) O texto de mensagens de correio eletrônico não deve conter anexos; toda a informação deve constar no próprio corpo do email.

b) Comunicação oficial é aquela que parte de um órgão público com destino a outro órgão público ou a pessoa que ocupe cargo público.

c) No envelope de expediente destinado a ministro de Estado, a forma de tratamento adequada é “A Sua Excelência o Senhor”.

d) As comunicações enviadas para pessoas que ocupem cargos de mesma hierarquia do remetente fogem à regra da uniformidade e da impessoalidade, exigidas na redação de expedientes oficiais, uma vez que, pelo fato de envolver pessoas de mesmo nível hierárquico, dispensam algumas formalidades.

e) É imprescindível que os textos das comunicações oficiais apresentem introdução, desenvolvimento e conclusão.