Camila Duarte
EQUIPE
30/12/2024 • 07:26
Gabarito: a)
No atendimento ao público, a função principal do profissional é ajudar a pessoa a resolver seus problemas ou ter suas necessidades atendidas. Para iniciar um atendimento eficaz, é importante informar e retirar as dúvidas do cliente.
Ao informar e retirar as dúvidas do cliente, o profissional demonstra interesse em compreender as necessidades do cliente e em oferecer a melhor solução possível. Isso contribui para a satisfação do cliente e para a qualidade do atendimento prestado.
Portanto, a alternativa correta é a letra a) informar e retirar as dúvidas do cliente.
No atendimento ao público, a função principal do profissional é ajudar a pessoa a resolver seus problemas ou ter suas necessidades atendidas. Para iniciar um atendimento eficaz, é importante informar e retirar as dúvidas do cliente.
Ao informar e retirar as dúvidas do cliente, o profissional demonstra interesse em compreender as necessidades do cliente e em oferecer a melhor solução possível. Isso contribui para a satisfação do cliente e para a qualidade do atendimento prestado.
Portanto, a alternativa correta é a letra a) informar e retirar as dúvidas do cliente.