Muitos serviços de atendimento às urgências convivem com filas extensas. A não distinçã...

Gabarito: c)

A classificação de risco é uma ferramenta fundamental para a organização da demanda em serviços de urgência e emergência. Seus principais objetivos são garantir o atendimento imediato do usuário com grau de risco elevado, informar o paciente sobre o tempo provável de espera, promover o trabalho em equipe por meio da avaliação contínua do processo de trabalho e garantir um atendimento mais humano e eficiente.

Portanto, a alternativa correta é a letra c), pois a classificação de risco não tem como objetivo dar melhores condições de trabalho para os profissionais pela imposição da ambiência, redução e restrição do cuidado horizontalizado. Pelo contrário, seu foco está na priorização do atendimento conforme a gravidade do caso, visando a segurança e a eficácia no atendimento aos pacientes.