Uma pequena fábrica de pneus faz frequentemente troca de produtos defeituosos pa...

Questão de Auditoria da banca CESGRANRIO aplicada no concurso IBGE (2010). Confira a resolução completa abaixo:

Uma pequena fábrica de pneus faz frequentemente troca de produtos defeituosos para cumprir os termos de garantia acertados com seus clientes. O diretor da empresa sabe que, para resolver esse problema, terá que