As ferramentas da Engenharia da Qualidade são um conjunto de métodos e técnicas ...

Questão de Engenharia Civil da banca CESGRANRIO aplicada no concurso ELETRONUCLEAR (2010). Confira a resolução completa abaixo:

As ferramentas da Engenharia da Qualidade são um conjunto de métodos e técnicas que visam à realização de uma das características da Gestão da Qualidade em especial, denominada