A Gestão da Qualidade traz uma perspectiva estratégica à qualidade, além de abar...

Questão de Engenharia Civil da banca CESGRANRIO aplicada no concurso ELETRONUCLEAR (2010). Confira a resolução completa abaixo:

A Gestão da Qualidade traz uma perspectiva estratégica à qualidade, além de abarcar questões de gestão ambiental, responsabilidade social e de ética. São características da Gestão da Qualidade: