O tempo de espera, em minutos, para a utilização de um caixa eletrônico 24 horas...

Questão de Probabilidade e Estatística da banca FCC aplicada no concurso TRT 1a (2011). Confira a resolução completa abaixo:

O tempo de espera, em minutos, para a utilização de um caixa eletrônico 24 horas por clientes de certos bancos, num determinado aeroporto, é uma variável aleatória exponencial com média de 4 minutos. A probabilidade de um cliente esperar até 3 minutos para utilizar esse caixa é