O tempo de atendimento (em minutos) para chamadas de emergência do SAMU no Rio d...

Questão de Probabilidade e Estatística da banca CESGRANRIO aplicada no concurso IBGE (2016). Confira a resolução completa abaixo:

O tempo de atendimento (em minutos) para chamadas de emergência do SAMU no Rio de Janeiro segue uma distribuição normal com média 12 e variância 25.

Qual a probabilidade de que o tempo de atendimento para uma dada chamada exceda a 20 minutos?