Glória acha que um aplicativo ou um driver recentemente instalado causou problem...

Questão de Informática da banca FGV aplicada no concurso COMPESA PE (2016). Confira a resolução completa abaixo:

Glória acha que um aplicativo ou um driver recentemente instalado causou problemas no seu computador e deseja restaurar o Windows 8.1 sem alterar seus arquivos pessoais, como documentos ou fotos. Para isso, Glória decidiu utilizar o recurso Proteção do Sistema que cria e salva regularmente informações sobre as configurações do Registro e outras informações do sistema que o Windows usa.

Com esse recurso, Glória poderá restaurar o Windows para um determinado momento no passado, denominado