Um usuário está utilizando o navegador

Gabarito: b)

Vamos analisar cada alternativa para entender o porquê da resposta correta ser a letra b.

Na alternativa a), o endereço chrome://configuracoes está incorreto. O correto para acessar as configurações no Google Chrome em português é chrome://settings. Portanto, essa alternativa está errada.

Na alternativa b), o endereço chrome://history realmente leva ao histórico de navegação no Google Chrome. A partir dessa página, o usuário pode acessar a opção para limpar os dados de navegação. Logo, essa alternativa está correta.

Na alternativa c), chrome://maps não é um endereço válido para acessar o Google Maps. O Google Maps é acessado via https://maps.google.com, não por um comando interno do navegador. Portanto, essa alternativa está incorreta.

Na alternativa d), pressionar CTRL + H no Mozilla Firefox abre o histórico de navegação, mas não limpa os dados. Para limpar os dados, o usuário deve acessar o menu de configurações ou usar CTRL + SHIFT + DEL. Logo, essa alternativa está incorreta.

Na alternativa e), o endereço mozilla/preferencias não é válido para acessar as preferências no Firefox. O correto seria about:preferences. Portanto, essa alternativa está errada.

Fazendo uma segunda checagem, confirmamos que a única alternativa que apresenta um comando correto e condizente com a função descrita é a letra b.

Portanto, o gabarito oficial está correto, e a resposta correta é a letra b.