Q553929 • Informática • Outros • CESPE CEBRASPE • TRE RS • Técnico Judiciário De acordo com ITIL v3, os processos a) entregam seus resultados a eventos. ✂️ b) são mensuráveis e orientados a desempenho. ✂️ c) comportam-se como entidades externas que recebem atributos internos das organizações. ✂️ d) apresentam resultados abertos e abrangentes. ✂️ e) são autocontidos e deflagrados por eventos genéricos. ✂️ Resolver Analisando...