os arquivos em DVDs graváveis, que permitem que ele possa adicionar, excluir ...

a) formatou o pen-drive, pois somente assim o vírus e seus efeitos podem ser eliminados.

b) habilitou a visualização de arquivos ocultos e excluiu o arquivo autorun.inf e a pasta RECYCLER, caso ela exista. Depois utilizou o comando attrib -h -r -s /s /d para reexibir os arquivos e pastas na unidade removível adequada.

c) excluiu o arquivo autorun.inf para eliminar o vírus, mas informou aos usuários que, infelizmente, o vírus apaga os arquivos e pastas que estavam na unidade removível. Sugeriu aos usuários recuperarem o conteúdo através do backup dos mesmos.

d) usou um comando para exibir as unidades da máquina, localizou o pen-drive, clicou com o botão direito do mouse, selecionou a opção ?Alterar letra de unidade e caminho?, marcou a opção ?Atribuir a seguinte letra de unidade? e restaurou a letra correta da unidade removível, o que reexibe os arquivos e pastas.

e) acionou o aplicativo Recover, selecionou a opção ?All Files? e, para recuperar arquivos e pastas do pen-drive, marcou a opção ?No meu cartão de mídia ou iPod?. O aplicativo elimina o vírus e recupera as pastas e arquivos.