A abordagem da ITIL v3 para ciclo de vida de um serviço é composta de cinco elementos. No elemento A) transição de serviço, faz-se a passagem de serviços do modelo conceitual para a aplicação prática. B) estratégia de serviço, são avaliados os serviços com o objetivo de melhorar sua utilidade no suporte aos negócios. C) operação de serviços, para ajudar o negócio a atingir seus objetivos, é conceituado um conjunto de serviços. D) projeto de serviço, são desenhados ou projetados os serviços considerando-se os objetivos de utilidade e garantia. E) melhoria contínua de serviço, para garantir que sejam alcançados os objetivos de utilidade, são gerenciados os serviços em produção.

D) projeto de serviço, são desenhados ou projetados os serviços considerando-se os objetivos de utilidade e garantia.

A abordagem da ITIL v3 para ciclo de vida de um serviço é composta de cinco elementos. ...

A abordagem da ITIL v3 para ciclo de vida de um serviço é composta de cinco elementos. No elemento

✂️ a) transição de serviço, faz-se a passagem de serviços do modelo conceitual para a aplicação prática.
✂️ b) estratégia de serviço, são avaliados os serviços com o objetivo de melhorar sua utilidade no suporte aos negócios.
✂️ c) operação de serviços, para ajudar o negócio a atingir seus objetivos, é conceituado um conjunto de serviços.
✂️ d) projeto de serviço, são desenhados ou projetados os serviços considerando-se os objetivos de utilidade e garantia.
✂️ e) melhoria contínua de serviço, para garantir que sejam alcançados os objetivos de utilidade, são gerenciados os serviços em produção.