Com relação a usabilidade de web sites, julgue os itens que se seguem.

Um sistema é consistente quando permite que o usuário obtenha o mesmo efeito quando executa determinada ação; há, portanto, uma relação direta entre as ações e os efeitos. Usar terminologia, leiaute gráfico, conjunto de cores e fontes padronizadas pode melhorar a consistência.