um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua formalidade.

é fundamental definir forma rígida para sua estrutura.

deve-se evitar o uso de linguagem compatível com uma comunicação oficial.

o correio eletrônico, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos.

o correio eletrônico, por seu alto custo, transformou- se na principal dificuldade de comunicação no setor público.