Com relação a ITIL versão 3, julgue os itens a seguir. A garantia da qualidad...

Com relação a ITIL versão 3, julgue os itens a seguir. A garantia da qualidade de um serviço novo ou alterado é uma política explícita para o processo de transição.

Q559808 • Informática • Software • CESPE CEBRASPE • STJ • Técnico Judiciário

Com relação a ITIL versão 3, julgue os itens a seguir. A garantia da qualidade de um serviço novo ou alterado é uma política explícita para o processo de transição.

a) Certo
b) Errado

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Questões sobre Software

1

Q1104673 • Noções de Informática • Software • Fundação CETREDE • UFC • Técnico de Laboratório Desenvolvimento de Sistemas • 2022
Marque a alternativa que apresenta dois elementos que são suportados no HTML5, mas não são válidos no HTML4.
- a) <audio> e <canvas>.
- b) <video> e <font>.
- c) <header> e <title>.
- d) <tt> e <ul>.
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2

Q1104663 • Noções de Informática • Software • Fundação CETREDE • UFC • Técnico de Laboratório Desenvolvimento de Sistemas • 2022
O diretório de trabalho local de um repositório Git está em sintonia com a submissão apontada por HEAD no repositório central remoto. Você cria um arquivo chamado main.py e precisa submetê-lo ao repositório central remoto. Considerando a ferramenta de linha de comando do Git, qual a sequência de comandos a ser executada no diretório no qual o arquivo foi criado, irá realizar a submissão?
- a) git add main.py; git commit -m “main.py criado.”; git push.
- b) git add main.py; git commit -m “main.py criado.”; git pull.
- c) git create main.py; git commit -m “main.py criado.”; git push.
- d) git commit main.py; git add -m “main.py criado.”; git push.
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3

Q1102838 • Noções de Informática • Software • IGEDUC • Prefeitura de Jati CE • Agente Comunitário de Saúde • 2026
O técnico responsável pelos computadores de uma escola, recebeu a tarefa de instalar um novo editor de textos gratuito, atualizar o navegador de Internet já existente e verificar se os programas instalados estão funcionando corretamente após as mudanças. Durante o processo, ele deve observar boas práticas relacionadas à instalação e manutenção de softwares. Com base nessa situação, assinale a alternativa CORRETA:
- a) Atualizações de software podem ser ignoradas quando o programa já estiver funcionando, pois normalmente não interferem em aspectos críticos relevantes e sensíveis de segurança ou desempenho operacional contínuo adequado.
- b) Após instalar um software, não há necessidade de reiniciar o sistema, já que os sistemas operacionais atuais aplicam todas as alterações automaticamente, sem exceções em qualquer cenário técnico possível e em todos os ambientes computacionais existentes.
- c) A instalação de programas deve ser realizada, preferencialmente, a partir de fontes confiáveis, como o site oficial do desenvolvedor ou repositórios reconhecidos, verificando-se a compatibilidade com o sistema operacional antes da execução do instalador.
- d) Para garantir melhor desempenho, recomenda-se instalar múltiplos antivírus simultaneamente, mesmo que executem verificações em tempo real de forma contínua, redundante, paralela e complementar em todos os sistemas operacionais disponíveis.
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4

Q1099077 • Noções de Informática • Software • IGEDUC • Prefeitura de Jati CE • Auxiliar de Dentista • 2026
O técnico responsável pelos computadores de umaescola, recebeu a tarefa de instalar um novo editor de textos gratuito, atualizar o navegador de Internet já existente e verificar se os programas instalados estão funcionando corretamente após as mudanças. Durante o processo, ele deve observar boas práticas relacionadas à instalação e manutenção de softwares. Com base nessa situação, assinale a alternativa CORRETA:
- a) Após instalar um software, não há necessidade de reiniciar o sistema, já que os sistemas operacionais atuais aplicam todas as alterações automaticamente, sem exceções em qualquer cenário técnico possível e em todos os ambientes computacionais existentes.
- b) Atualizações de software podem ser ignoradas quando o programa já estiver funcionando, pois normalmente não interferem em aspectos críticos relevantes e sensíveis de segurança ou desempenho operacional contínuo adequado.
- c) Para garantir melhor desempenho, recomenda-se instalar múltiplos antivírus simultaneamente, mesmo que executem verificações em tempo real de forma contínua, redundante, paralela e complementar em todos os sistemas operacionais disponíveis.
- d) A instalação de programas deve ser realizada, preferencialmente, a partir de fontes confiáveis, como o site oficial do desenvolvedor ou repositórios reconhecidos, verificando-se a compatibilidade com o sistema operacional antes da execução do instalador.
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5

Q1097839 • Noções de Informática • Software • IGEDUC • Prefeitura de Jati CE • Auxiliar de Farmácia • 2026
O técnico responsável pelos computadores de uma escola, recebeu a tarefa de instalar um novo editor de textos gratuito, atualizar o navegador de Internet já existente e verificar se os programas instalados estão funcionando corretamente após as mudanças. Durante o processo, ele deve observar boas práticas relacionadas à instalação e manutenção de softwares. Com base nessa situação, assinale a alternativa CORRETA:
- a) A instalação de programas deve ser realizada, preferencialmente, a partir de fontes confiáveis, como o site oficial do desenvolvedor ou repositórios reconhecidos, verificando-se a compatibilidade com o sistema operacional antes da execução do instalador.
- b) Após instalar um software, não há necessidade de reiniciar o sistema, já que os sistemas operacionais atuais aplicam todas as alterações automaticamente, sem exceções em qualquer cenário técnico possível e em todos os ambientes computacionais existentes.
- c) Para garantir melhor desempenho, recomenda-se instalar múltiplos antivírus simultaneamente, mesmo que executem verificações em tempo real de forma contínua, redundante, paralela e complementar em todos os sistemas operacionais disponíveis.
- d) Atualizações de software podem ser ignoradas quando o programa já estiver funcionando, pois normalmente não interferem em aspectos críticos relevantes e sensíveis de segurança ou desempenho operacional contínuo adequado.
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6

Q1096695 • Noções de Informática • Software • IFMG • IFMG • Técnico em Tecnologia da Informação • 2026
A computação em nuvem baseia-se na virtualização para oferecer recursos escaláveis e sob demanda. Dependendo do modelo de serviço escolhido, a responsabilidade pelo gerenciamento de componentes (como hardware, virtualização, sistemas operacionais, middleware e aplicações) é dividida entre o provedor de nuvem (ex: AWS, Azure, Google Cloud) e o cliente.
Considerando os modelos IaaS (Infraestrutura como Serviço), PaaS (Plataforma como Serviço) e SaaS (Software como Serviço), assinale a alternativa que descreve corretamente a característica de um desses modelos:
- a) No modelo SaaS, o cliente é responsável por configurar as máquinas virtuais e instalar as atualizações de segurança do Sistema Operacional, enquanto o provedor gerencia apenas o hardware físico.
- b) O modelo IaaS é o que entrega o maior nível de abstração, onde o usuário não tem acesso às APIs de provisionamento e utiliza apenas o software final para tarefas de cadastrar os usuários e definir as permissões de acesso.
- c) No modelo PaaS, o provedor entrega um conjunto de ferramentas e middlewares que podem ser direcionados a necessidades específicas como plataformas para desenvolvimento de aplicações, permitindo que o cliente foque na criação e gestão do código da aplicação, sem se preocupar com a administração dos servidores subjacentes como gerenciar sistemas operacionais ou hardware.
- d) A Virtualização em nuvem permite que os recursos de hardware sejam somados infinitamente, de modo que uma única máquina virtual pode consumir mais memória RAM do que a capacidade total somada de todos os servidores físicos do datacenter.
- e) No modelo IaaS, o provedor de nuvem é o único responsável pela gestão e integridade de todos os dados e aplicações instaladas pelo cliente dentro das máquinas virtuais provisionadas.
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Q1096039 • Noções de Informática • Software • FEPESE • Prefeitura de Florianópolis SC • Assistente Administrativo • 2026
A conversão de documentos físicos para o ambiente digital frequentemente exige que o conteúdo, originalmente capturado como imagem, seja transformado em dados passíveis de edição.

Assinale a alternativa correta sobre os processos e tecnologias empregados para essa finalidade.
- a) A configuração do scanner para uma profundidade de cor de 48 bits é o requisito técnico que permite ao sistema operacional dissociar os elementos de texto do fundo da imagem, dispensando o uso de ferramentas adicionais de conversão.
- b) O armazenamento do documento digitalizado exclusivamente no formato PDF/A garante a preservação dos metadados, tornando o arquivo nativamente editável de forma automática, independentemente do processamento de reconhecimento de caracteres.
- c) O ajuste do sensor do equipamento para o modo de “Contraste Dinâmico” é o procedimento que converte os pixels de cor em fontes vetoriais, permitindo que qualquer visualizador de arquivos reconheça as palavras de forma imediata.
- d) O emprego de resoluções de saída em escalas de cinza (Grayscale) remove as camadas de ruído da imagem original, o que habilita, por si só, a função de seleção e cópia de caracteres dentro do arquivo gerado pelo scanner.
- e) O Reconhecimento Óptico de Caracteres (OCR) é a tecnologia que analisa os padrões de formas gráficas em uma imagem digitalizada e os converte em caracteres de texto codificados, permitindo a manipulação do conteúdo por meio de editores de texto.
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Q1093974 • Noções de Informática • Software • IVIN • Prefeitura de Simões PI • Merendeira • 2026
Na Copa do Mundo de 2022, o aplicativo Fifa+ permitia que o torcedor no estádio fizesse o quê?
- a) Comprar lanches sem sair do assento.
- b) Conversar diretamente com os jogadores em campo.
- c) Visualizar estatísticas e replays apontando o celular para o gramado.
- d) Alterar o placar do jogo em tempo real.
- e) Identificar os jogadores pelo número.
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Q1093703 • Noções de Informática • Software • IGEDUC • Prefeitura de Jati CE • Visitador Social • 2026
O técnico responsável pelos computadores de uma escola, recebeu a tarefa de instalar um novo editor de textos gratuito, atualizar o navegador de Internet já existente e verificar se os programas instalados estão funcionando corretamente após as mudanças. Durante o processo, ele deve observar boas práticas relacionadas à instalação e manutenção de softwares. Com base nessa situação, assinale a alternativa CORRETA:
- a) A instalação de programas deve ser realizada, preferencialmente, a partir de fontes confiáveis, como o site oficial do desenvolvedor ou repositórios reconhecidos, verificando-se a compatibilidade com o sistema operacional antes da execução do instalador.
- b) Após instalar um software, não há necessidade de reiniciar o sistema, já que os sistemas operacionais atuais aplicam todas as alterações automaticamente, sem exceções em qualquer cenário técnico possível e em todos os ambientes computa
- c) Atualizações de software podem ser ignoradas quando o programa já estiver funcionando, pois normalmente não interferem em aspectos críticos relevantes e sensíveis de segurança ou desempenho operacional contínuo adequado.
- d) Para garantir melhor desempenho, recomenda-se instalar múltiplos antivírus simultaneamente, mesmo que executem verificações em tempo real de forma contínua, redundante, paralela e complementar em todos os sistemas operacionais disponíveis.
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Q1093262 • Noções de Informática • Software • IGEDUC • Prefeitura de Jati CE • Técnico em Enfermagem • 2026
O técnico responsável pelos computadores de uma escola, recebeu a tarefa de instalar um novo editor de textos gratuito, atualizar o navegador de Internet já existente e verificar se os programas instalados estão funcionando corretamente após as mudanças. Durante o processo, ele deve observar boas práticas relacionadas à instalação e manutenção de softwares. Com base nessa situação, assinale a alternativa CORRETA:
- a) Para garantir melhor desempenho, recomenda-se instalar múltiplos antivírus simultaneamente, mesmo que executem verificações em tempo real de forma contínua, redundante, paralela e complementar em todos os sistemas operacionais disponíveis.
- b) A instalação de programas deve ser realizada, preferencialmente, a partir de fontes confiáveis, como o site oficial do desenvolvedor ou repositórios reconhecidos, verificando-se a compatibilidade com o sistema operacional antes da execução do instalador.
- c) Após instalar um software, não há necessidade de reiniciar o sistema, já que os sistemas operacionais atuais aplicam todas as alterações automaticamente, sem exceções em qualquer cenário técnico possível e em todos os ambientes computacionais existentes.
- d) Atualizações de software podem ser ignoradas quando o programa já estiver funcionando, pois normalmente não interferem em aspectos críticos relevantes e sensíveis de segurança ou desempenho operacional contínuo adequado.
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Com relação a ITIL versão 3, julgue os itens a seguir. A garantia da qualidad...

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