Rodrigo Ferreira
EQUIPE
16/01/2025 • 09:54
Gabarito: a) Certo
No gerenciamento de serviços de TI e na biblioteca ITIL, é fundamental definir claramente os papéis e responsabilidades de cada atividade dentro da organização. Isso é essencial para garantir que as decisões sejam tomadas de forma rápida e eficaz, contribuindo para o sucesso do gerenciamento de serviços de TI. A definição clara dos papéis e responsabilidades ajuda a garantir que as atividades sejam controladas de maneira eficiente e que as decisões corretas sejam tomadas e executadas adequadamente. Portanto, a afirmação apresentada no item está correta.
No gerenciamento de serviços de TI e na biblioteca ITIL, é fundamental definir claramente os papéis e responsabilidades de cada atividade dentro da organização. Isso é essencial para garantir que as decisões sejam tomadas de forma rápida e eficaz, contribuindo para o sucesso do gerenciamento de serviços de TI. A definição clara dos papéis e responsabilidades ajuda a garantir que as atividades sejam controladas de maneira eficiente e que as decisões corretas sejam tomadas e executadas adequadamente. Portanto, a afirmação apresentada no item está correta.