Questão 562161: A respeito da ITIL versão 3, julgue os próximos it... - CESPE CEBRASPE (2013)

ID: 562161•
Informática•
Tecnologia da Informação•
CESPE CEBRASPE•
Serviço Federal de Processamento de Dados•
Técnico

A respeito da ITIL versão 3, julgue os próximos itens. A ITIL, uma metodologia composta de práticas e regras rígidas e bem definidas, é insuscetível a adaptações.

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