Assinale a alternativa que indica a expressão que NÃO faz parte dos critérios bá...

Questão de Informática da banca FAUGRS aplicada no concurso TJ RS (2014). Confira a resolução completa abaixo:

Assinale a alternativa que indica a expressão que NÃO faz parte dos critérios básicos para medição de Qualidade de Serviço (QoS).