As questões básicas a considerar num processo de planejamento de informática ...

a) Qual a filosofia de informações que a empresa deseja perseguir, incluindo o grau de disseminação de recursos pretendido interna e externamente à empresa.

b) Como as tecnologias de informação podem contribuir para um melhor posicionamento estratégico, econômico e organizacional da empresa.

c) Como a empresa deve tratar a sua evolução em relação a atualização de hardware e software.

d) Determinação do portfolio de aplicações que considera, entre outros aspectos, os custos envolvidos.